¿Cómo relacionarnos con los «millennials»?
La “nueva” generación Y, los millennials… son aquellos nacidos entre el 85 y el 95, menores de 30, que son descritos como impacientes, malcriados y muy bien formados académicamente.
Nacieron en una época de prosperidad económica, han sido protegidos por sus padres, y desde muy pequeños saben lo que es un ordenador o una Tablet, de hecho, casi no saben vivir sin estos.
Por esto, son muy diferentes a sus padres, a los que, hasta ahora, eran quienes compraban y tenían el verdadero poder adquisitivo, pero los tiempos avanzan, y nuestras marcas han de adaptarse, con nuevas maneras de comunicación, publicidad.. buscando establecer relaciones con estos “nuevos” consumidores.
Desde MarketingProfs han establecido las 5 claves con las que poder mantener una relación B2C con estos “nuevos” clientes.
- El móvil es lo primero. Los millennials están en todo y para todo, y utilizan el móvil constantemente en todas las actividades diarias.
- Basa tu estrategia en el marketing de contenidos. Según rescata el análisis, el contenido de calidad, videos, información relevante, imágenes.. es la manera más efectiva para conectar con ellos, aunque el problema está en, ¿qué es contenido de calidad?
- Los valores de marca. Si ya antes era importante, los millennials dan mucha más importancia a los valores que una marca transmite, hasta tal punto que son capaces de cambiar de marca y si están asociadas a las causas que les interesan.
- Todo más visual. Se pasan todo el día compartiendo imágenes y videos en sus redes, y les gusta recibir esto en forma de información. Por esto, las marcas se han de adaptar, y darles lo que buscan.
- Información. Están acostumbrado a estar recibiendo continuamente información sobretodos los temas de todas las empresas y marcas, por lo que la suya no lo será menos. Es mejor que compartas información, novedades, o posibles problemas que tenga su marca, a que los millennials se enteren por terceros, esto no les suele sentar muy bien.
Los millennials son el presente y el futuro más próximo de los nuevos consumidores, ¡tenemos que aprender a conocerlos!
Aterriza YouTube Kids en España
YouTube Kids llega a España, el gigante de los videos lanza su aplicación para niños, libre de contenidos poco apropiados, con publicidad controlada y navegación anónima.
En febrero de 2015 se lanzó en Estados Unidos, pero no fue hasta ayer miércoles 14 de julio que llegó a España, disponible ya para dispositivos Apple y Android.
El gigante Google ha sabido responder a muchos demandantes, ya que cada vez son más los niños y niñas que utilizan su aplicación, y era necesario una adaptación de la misma para estas personitas.
En su primer año contó con más de 10 millones de descargas, y ya podemos encontrarnos con contenido variado, como videos musicales de Cantajuego, Dubbi Kids…
Pero, ¿qué tiene de diferente?
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Reconocimiento por voz para las búsquedas. Para aquellos que aún no saben escribir.
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Control del tiempo que pasan en la aplicación.
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No tiene perfil de usuario, quitando así la opción de comentar, valorar, suscribirse..
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Discriminación por edades. Se puede elegir qué tipo de videos mostrar dependiendo las edades: preescolar, escolar o ambos.
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La publicidad es valorada por un grupo en cada país que debe considerarlos aptos.
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Y no existen youtubers, haciendo imposible encontrar su contenido.
Así pues, Google da un nuevo paso hacia la globalización, adaptándose esta vez a los más pequeños de la casa.
GOOGLE A LA CARTA: API DEVELOPERS
Parece que ya hoy en día todo lo relacionado con Google forma parte de nuestras vidas de manera natural: consultas en Maps donde queda el restaurante, tienes tu cuenta de Gmail, usas Youtube, etc. Si además te dedicas al mundo del Marketing, pues estarás altamente relacionado con Analytics, GWT, eventos de conversión, etc. Y ya si encima dispones de un móvil Android con todo el Pack de herramientas de Google, es que eres un usuario avanzado.
Sin embargo, con todo eso, el dominio de Google no acaba aquí. ¿Alguna vez te has imaginado utilizar todas esas herramientas en tu propio beneficio? Pues es posible. Aunque no se trata de un producto nuevo, si es verdad que es poco conocido: Google Developers.
Se trata de una colección de herramientas para desarrolladores que nos permiten usar en nuestras webs o apps cualquier información que se encuentre dentro de las herramientas más famosas de Google. No estamos hablando de simplemente poner un mapa de Google en tu sitio web corporativo indicando tu información y ubicación, ni insertar un simple código de Analytics; se trata de poder listar, actualizar, modificar, mostrar en pantalla, etc. todo lo que deseas.
¿Queréis ver la potencia que tiene? Pues os dejamos algunos ejemplos:
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Calendar: te permite mostrar en tu web tus próximos eventos, editarlos o eliminarlos desde un simple formulario.
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Analytics: está diseñado para que puedas obtener o insertar datos en tu cuenta para poder modificar o mostrar en gráficas. Una opción muy interesante que nos permite es la inserción de datos provenientes de campañas de marketing, para poder compararlas.
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Google Places: diseñado para poder hacer búsquedas y extraer información de más de 95 millones de locales y tiendas.
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Google Maps: desde luego el más espectacular de todos. Permite, entre otras muchas cosas, personalizar el mapa que muestras en tu web hasta límites insospechados. ¿Quieres ponerlo todo rojo? ¿Quieres logearte en el mapa con tu cuenta de Google para poder guardar sitios de interés?
Tiene la desventaja de que es una herramienta que sólo es para desarrolladores. Pero, si tienes uno cerca, puedes manipular los datos de tus productos de Google a voluntad.
Por último, os dejamos una herramienta para que podáis diseñar online tu mapa a voluntad con los mejores diseños que se te ocurran. Desde Royal Comunicación te invitamos a que nos envíes una imagen de cómo quieres que sea tu mapa y nosotros lo implementaremos en tu web.
Vigilar al rival como estrategia competitiva
Dicen que, para las personas, la cara es el espejo del alma. Y yo añado que para las empresas, su web y sus perfiles en redes sociales son un reflejo del verdadero interés que tienen las organizaciones por las actividades que realizan.
Muchas empresas se enfrentan alguna vez en su vida al problema de cómo medir qué están haciendo sus competidores. Algunas lo hacen porque siguen estrategias reactivas y quieren seguir las estrategias de la competencia.
¿Qué es eso de trabajar en Internet?
Desde los comienzos de Internet hemos buscado formas de monetizarlo. Algunos empezamos probando con Adsense, para ingresar algún dinero extra por nuestro blog. Otros localizaron empresas que ofrecían algunos ingresos con programas relacionados con ver publicidad o participar en estudios de mercado. Al tiempo, muchos acabaron convirtiéndose en blogueros profesionales, hasta que hace unos años empezó a sonar eso de community manager.