Cómo enviar correos masivos. Buenas y malas prácticas
Los correos masivos están muy a la orden del día. Claro que, hay que distinguir, entre lo que es una buena y una mala práctica, porque si te pasas de la raya podrían resultar negativos. En TBO te contamos lo que debes hacer:
Buenas y malas prácticas a la hora de enviar correos masivos
Cuando hablamos de los correos masivos nos referimos a los mensajes de marketing que una empresa envía a múltiples destinatarios. ¿El objetivo? Informar acerca de productos o servicios o bien intentar venderlos.
Claro que, estos correos masivos, no se pueden confundir con el SPAM. Si pasamos de un punto al otro, podría ser un problema. Y es que, la principal diferencia, es que los correos masivos se basan en una lista de contactos voluntarios que han permitido recibir dichos mensajes. Los segundos, no lo han solicitado.
Una vez conocida la diferencia entre ambos, es importante saber que estos correos masivos se pueden enviar desde muchas aplicaciones. Una de las más populares es Gmail. Podrás configurarlos fácilmente y programarlos.
También hay herramientas avanzadas como Mailchimp, es una de las preferidas a la hora de gestionar las listas de usuarios y el envío de estos correos.
Pero, ¿cómo han de ser estos mensajes para hacer buenas prácticas?
- Frecuencia: en primer lugar, la frecuencia. Envía solo estos mensajes cuando tengas algo que contar de verdad. Si molestas al usuario a todas horas con mensajes te pasarás de la raya y se podría dar de baja.
- Diseño: el diseño importa, porque si lo que vemos nos gusta tendemos a hacer más clic y a volver a entrar en otro momento.
- Objetivo: ten en cuenta siempre el objetivo del mensaje antes de enviarlo, para que consiga convertir. Asegúrate de que te diriges a tu buyer persona de la manera adecuada, tanto si quieres informar cómo vender.
También es importante que lo hagas cumpliendo con la RGPD, por lo que, los usuarios a los que les envíes estos mensajes, deberán formar parte de tu lista. Es decir, deberán suscribirse para poder recibir estos correos.
Si quieres que gestionemos los correos masivos de tu negocio por ti, podemos hacerlo. ¿Hablamos?
Email marketing: Tendencias para el 2020
Uno de los servicios más top que te ofrecemos en TBO Consultoría es el de email marketing. Eso hace que estemos continuamente reciclándonos y al tanto de lo nuevo. Conoce las nuevas tendencias de email marketing para 2020:
Email marketing, tendencias para 2020
Con el paso de los años surgen nuevas tendencias en multitud de apartados y, en el caso del email marketing, no podía ser menos. Las tendencias de email marketing para 2020 que vienen pisando fuerte son las siguientes:
- Email interactivo: cuando hablamos de la interactividad nos referimos a que el usuario pueda tener una mayor interacción en el momento en el que abre su bandeja de correo electrónico. Y que se consigue al juntar formatos audiovisuales y personalización, para crear esta interactividad.
- Formatos más audiovisuales: combinar distintos formatos audiovisuales es una forma de resultar más original y llamar más la atención entre la competencia. Por lo que veremos estos nuevos formatos.
- Mayor personalización: ver cómo cada email se va adaptando al perfil del usuario es otra de las tendencias para 2020. Podríamos ver cómo se incrustan vídeos personalizados o mensajes que calen en dichos usuarios.
- Mejor segmentación: eso de enviar email marketing a los usuarios sin más se va a terminar, porque también se espera una mayor segmentación. Esta es otra de las tendencias en marketing que veremos para el 2020. Se realizará una segmentación mejor por sexo, edad, lugar, etc.
- Automatización: otra de las tendencias pasa por la automatización, para mantener una interacción más fluida con los clientes. Para conseguirlo se pondrán sobre la mesa herramientas de automatización que serán clave.
- Big Data: aunque este concepto como tal no es nuevo, sí lo es en el email marketing, porque nos permitirá realizar un email marketing con más posibilidades respecto a antes. Todo ello gracias a los datos del buyer persona.
- Email marketing emocional: otra de las tendencias que veremos es el email marketing emocional que consiste en conectar con el cliente; es una forma de que la marca llegue al cliente de un modo más especial.
Para el 2020 se hará hincapié en todo esto; para así conseguir campañas de email marketing más exitosas. ¿Te ayudamos a que así sea?
Cómo usar LinkedIn para hacer networking y lograr contactos valiosos
Las posibilidades de LinkedIn hoy en día son muy altas y en TBO Consultoría lo sabemos. Por ello, queremos ayudarte a que sepas cómo usar LinkedIn para hacer networking y lograr contactos valiosos.
Cómo usar LinkedIn para networking y conseguir contactos
Tener perfil en la red social de trabajo, LinkedIn, es prácticamente imprescindible. Sobre todo si no tienes un trabajo estable o aspiras a tener nuevas oportunidades laborales. Por ello, aprender a exprimirlo es fundamental.
En primer lugar, necesitas crear un perfil profesional. Es importante que pongas una foto de perfil seria y donde se te vea bien (como las del DNI) e información real sobre tu CV; donde has estudiado, trabajado, las fechas, los cursos, etc.
También debes empezar a conectar con gente. Puedes enviar invitaciones a las personas con las que fuiste al colegio, a la Universidad o con quienes trabajaste, de esta forma podrás ir aumentando tu círculo hasta tener a más personas.
Pero si algo tiene LinkedIn que es muy potente, es la posibilidad de encontrar a personas afines laboralmente. Por ello, es importante que identifique personas con las que te interese conectar. De esta forma conseguirás ampliar tu círculo de la manera adecuada.
En todo momento verás conexiones sugeridas que podrás enviar. Y también te enviarán invitaciones para que las aceptes. Es importante que estés al tanto de ellas, porque hay empresas que envían invitaciones para luego proponer trabajo.
También es fundamental que seas activo, constante y que actualices la información en cuanto haya novedades. De esta forma, tendrás más posibilidades.
Ayudar y compartir publicaciones también hará que te ganes más interacciones en la red social y que seas más relevante. Eso te dará visibilidad.
Recuerda que puedes encontrar empleo a través de LinkedIn, por lo que necesitas tener en cuenta estos consejos para que seas fácil de encontrar y enviar tu candidatura; para que la empresa se muestre satisfecha al ver tu perfil.
En LinkedIn el poder de la conversación es muy importante. Así que no esperes más y ponte manos a la obra para llevar tu negocio o tu vida laboral a otro nivel.
Publicidad en instagram: formatos y recomendaciones
A la hora de invertir en publicidad en Instagram, es normal que tengas dudas sobre los formatos y las recomendaciones. Por ello, desde TBO queremos ayudarte a que lo exprimas para que te resulte más eficaz.
Instagram: mejores formatos y recomendaciones
Instagram es una de las redes sociales top del momento. Se hizo especialmente popular gracias a los influencers que empezaron a hacer uso de ella, por lo que hoy en día nos encontramos con mucha afluencia, tráfico y embajadores de marca.
Es una red social donde cada vez más marcas buscan promocionarse y darse a conocer, para captar seguidore y posibles clientes potenciales. Por lo que, antes de nada, necesitas saber si Instagram es la red social adecuada para publicitar tu negocio o marca.
Para que te hagas una idea, las tiendas de bisutería, ropa o productos varios hacen uso de la red social para mostrar todo su contenido a través de fotos espectaculares, vídeos cortos o también Instagram Stories. Así que si tienes uno de estos negocios, donde las fotos son importantísimas, ¡te interesa!
Si quieres empezar a hacer publicidad en Instagram, necesitas conocer todos los formatos. Son los siguientes:
- Anuncios con foto: uno de los más habituales es publicar un anuncio con foto y un pequeño texto con los hashtags. Es importante que la foto del anuncio sea buena, para que atraiga al usuario a hacer clic y saber más.
- Anuncios con vídeo: dependiendo de lo que quieras contar, podría resultar interesante. Pero prueba a decir algo que impacte al principio para que no te abandonen muy rápido.
- Anuncios por secuencia: son los conocidos como carruseles, puesto que permiten subir distintos contenidos en uno.
- Anuncios en Instagram Stories: es uno de los más populares para tráfico.
- Anuncios en colección: en el caso de que tengas un catálogo subido a Facebook, puedes echar mano de este formato de Instagram.
Recomendación: los hashtags son muy importantes. Utilízalos de manera inteligente para que puedan encontrar tus publicaciones.
Siguiendo estos consejos y conociendo los formatos de los anuncios de Instagram, ¡acertarás seguro para llegar a tu audiencia! Y si no, ¡podemos ayudarte!
Cómo sacar el máximo provecho a Giphy
¿Conoces Giphy? Estamos ante el popular buscador de GIFs del que todos hablan y que seguro has utilizado alguna vez aunque no lo sepas. Pero si quieres exprimirlo al máximo para sacarle todo el jugo, desde TBO te contamos cómo.
Cómo exprimir Giphy
Giphy es básicamente el buscador de GIFs por excelencia o, al menos, uno de los más famosos de todo Internet. Podrás encontrar imágenes en movimiento de muchísimas cosas diferentes: aplausos, risas, caídas, etc. Pero, ¿cómo sacarle todo el partido? Aunque pueda parecer muy simple, es más complejo de lo que crees.
En primer lugar, sabrás que el funcionamiento es muy sencillo, dado que tiene un buscador en el que podrás encontrar los gifs que necesitas en base a unas determinadas palabras clave. Pero permite muchas más opciones.
En Giphy, puedes subir tus propios archivos gif. Éstos puedes crearlos por tu cuenta o bien hacerlo a través del creador y editor de gifs que tiene, que a su vez permite convertir vídeos, mezclar varios gifs, juntar imágenes para crear gifs y mucho más.
Por ello, si te dedicas a subir gifs a Giphy, seguramente busques cómo sacarle todo el partido. Para ello, necesitas apostar por el engagement. Es decir, mejorar tu visibilidad y la interacción con el usuario para que te encuentre.
El uso de las etiquetas es fundamental
Uno de los mejores consejos que podemos darte, es que etiquetes tus GIFs con las palabras clave que mejor describan el GIF y que, con mayor probabilidad, vayan a escribir los usuarios para encontrarlo. De esta forma, podrás hacer que los usuarios te encuentren más fácil tanto dentro de Giphy como desde fuera, a través del navegador que estés utilizando.
Utilízalos en redes sociales
Hoy en día las redes sociales son fundamentales para darte a conocer; así como tus creaciones. Por lo que si quieres sacarle más partido a Giphy y a los gifs que creas, te recomendamos que los uses en tus redes sociales y/o pongas el enlace a los gifs desde tus perfiles. También los puedes compartir a través de apps de mensajería como Telegram.
Siguiendo estos consejos, podrás sacarle todo el potencia a Giphy.
Mitos sobre el perfil del community manager
A la hora de contratar un community manager, es normal que tengas dudas sobre qué profesional elegir, porque al fin y al cabo será la imagen de tu empresa en redes sociales. Por ello, desde TBO Consulting queremos ayudarte a que conozcas mejor a estos profesionales hablándote de los mitos sobre el perfil del CM.
Community Manager: todos los mitos
En los últimos años este perfil de community manager se ha puesto tan de moda, que se han escuchado numerosos mitos alrededor. Estos son algunos de los principales:
- Cualquiera puede hacerlo: este es uno de los mitos habituales del CM. Y lo cierto es que no, no puede hacerlo cualquier persona porque requiere de muchas cualidades y conocimientos para ofrecer un trabajo profesional.
- Solo trabajan un par de horas al día: completamente falso. Un CM puede trabajar 8 horas diarias como cualquier otro profesional o incluso más si es autónomo y lleva varias webs al mismo tiempo.
- Consiste en publicar algo y ya está: mentira. Las labores de un CM son mucho más complejas que realizar una simple publicación. Pasa por analizar a los competidores, ver qué hashtags son tendencias, escribir algo original, conocer bien a la empresa para dar respuestas acertadas, etc.
- Es gratis o muy económico: este mito también está muy a la orden del día, dado que hay usuarios que se piensan que los CM trabajan prácticamente gratis. Lo cierto, es que hay de todo. Un buen profesional cuesta dinero.
- Con 1 hora al día basta: pensar que con 1 hora diaria es suficiente es otro de los mitos habituales en torno a la figura del community manager. Porque lo cierto es que necesitas dedicarle su tiempo para ver resultados.
- La única meta es conseguir seguidores: esto también es falso. Aunque es uno de los objetivos, también es importantísimo generar feedback y que los usuarios adquieran el servicio o el producto que se vende.
Ahora que conoces los mitos sobre el community manager, esperamos que te haya quedado más claro cómo trabaja este profesional.
Recuerda que si tienes dudas o si deseas contratar los servicios de un CM, ¡podemos ayudarte! ¿Qué mito te ha sorprendido más?
Libros sobre marketing digital y social media que debes leer
Si quieres formarte en materia de marketing digital y social media, en TBO Consulting queremos recomendarte algunos de los mejores libros sobre marketing digital y social media que debes leer.
Mejores libros sobre marketing digital y social media
Si quieres formarte en estas materias, te invitamos a que conozcas a los mejores libros de marketing digital y de social media. ¡No te los pierdas!
- Marketing de Guerrilla para Emprendedores Valientes. Carlos Bravo: en esta guía Carlos Bravo apuesta por el “marketing para valientes”; un libro pensado para quienes quieren arriesgar y salir de su zona de confort a la hora de probar con nuevas estrategias.
- El poder es de las personas. Pablo Herreros: su autor es uno de los comunicadores más influyentes de nuestro país. En este libro transmite de forma personal sus conocimientos. Por lo que es muy valioso.
- La guía del Community Manager. Estrategia, táctica y herramientas. Juan Carlos Mejía Llano: si quieres trabajar como CM o saber más sobre el perfil de este profesional, este libro te enseña a hacerlo posible.
- El Engaño de Ícaro. Seth Godin: su autor es considerado como uno de los grandes gurús de marketing de todos los tiempos. En su libro aprenderás a cómo destacar entre los demás.
- La Ciencia del Nuevo Marketing. Dan Zarrella: en este escrito el autor nos propone estrategias y herramientas para optimizar el nivel de influencia de una marca o empresa en el mercado.
- Marketing Online 2.0 Cómo Atraer y Fidelizar Clientes en Internet. Fernando Macía Domene: sin duda alguna, otro de los mejores libros sobre marketing digital y social media es este; que te enseña a atraer a tu buyer persona y fidelizarlo, para que te siga comprando.
- Cómo preparar un Plan de Social Media Marketing. Pedro Rojas y María Redondo: para que tu estrategia de social media funcione necesitas tener un plan. Este libro te ayudará a que así sea, para obtener resultados.
Estos son algunos de los mejores libros sobre marketing digital y social media que te recomendamos leer. ¿Has leído alguno de ellos? ¿Nos recomendarías otro importante que se nos haya olvidado mencionar? ¡Cuéntanoslo!
¿Cómo conseguir una buena fotografía para tu marca en Redes Sociales?
La fotografía publicitaria o comercial se ha convertido en uno de los campos más creativos dentro del mundo de la imagen. Su objetivo es vender, y para eso hay que usar la imaginación.
La fotografía publicitaria nace con el fin de mostrar al público tu producto, darlo a conocer. Antes bastaba con una buena fotografía, pero en los tiempos en los que estamos esto solo no basta.
¡Debemos conseguir que el espectador tenga necesidad de adquirir, nuestro producto con solo una imagen!
Tanto la imagen de marca de una empresa como las fotografías o gráficos que utilice para comunicarse juegan un papel protagonista en la primera impresión.
Las marcas que triunfan en las redes gracias a sus contenidos audiovisuales no lo hacen gracias al azar. El éxito casi siempre viene fruto de una estrategia de contenidos y de una planificación detallada y minuciosa de los contenidos que se van a publicar. No se trata de publicar por publicar, sino de saber qué se va a publicar, cómo y por qué.
Por mi profesión y por cómo está organizada mi mente, soy de las que compro por la vista. De las que opina que más vale una imagen que cien palabras. Al menos, para que comencemos a conocernos, entendernos.
Hoy te traigo algunos trucos por si decides iniciarte en el mudo de la fotografía publicitaria. ¿Vamos a ellos?
La creatividad es la base de una buena fotografía publicitaria.
para aumentar nuestra creatividad, uno de los primeros puntos a tratar debería ser mirar lo ya realizado por nosotros anteriormente. Esto nos permitirá crear algo nuevo desde una base, sin perder nuestro estilo propio.
Bodegones cenitales
En estas fotos, tomadas desde arriba o a los lados, nos encontramos un conjunto de productos relacionados entre sí o de un producto con otros elementos de atrezzo que pueden guardar relación con éste.
Simplifiquemos nuestra fotografía. Menos es más y os aseguro que funciona., Desde fotografiar y editar luces para tener la toma final, hasta disparar usando la luz natural sin nada más que tu cámara. No quiero decir que una fotografía bien tratada en Photoshop con 2.000 capas, a trabajar no sea correcta. No hay duda, es un trabajo duro, requiere de técnica y de mucha complejidad. Pero en esa última palabra está la clave, complejidad. Cuando necesitemos conseguir hacer que
Vuelva esa creatividad sería importante liberarnos de tantas cargas.
Cuenta una historia
Las fotografías en redes sociales que no cuentan nada, suelen pasar desapercibidas. No solo te centres en realizar una foto bonita, sino que intenta también contar una historia. De este modo, no solo estarás mostrando tu producto o servicio, sino que lo podrás dotar de atributos y valores que ayuden a transmitir la personalidad de tu marca.
El encuadre y la edición.
Gran parte del éxito de una fotografía en redes sociales viene de elegir un buen encuadre. No te quedes sólo en un encuadre totalmente vertical y plano y explora otras formas de mostrar los productos o servicios.
Uniformidad en la fotografía. Con esto quiero decir que cuando vayamos a tomar fotografías para una marca en concreto, no nos podemos olvidar de su imagen corporativa. Usar los colores y líneas que dicte la marca. Podemos ser creativos y diferentes, pero no nos podemos olvidar de su historia.
Te voy a dar 6 consejos para que tu fotografía en redes sociales mejore
Paleta de color
Potencia tus colores corporativos. La psicología del color facilita el trabajo en creación de imagen de marca, a la hora de escoger el olor idóneo para la empresa
¡Potencia tus colores!
Tipografías
Con las tipografías que utilizas para tus publicaciones pasa lo mismo que con los colores. Usa tus tipografías corporativas. Por aburrimiento no decidas innovar e incluir la última tipo gratuita que has encontrado navegando por internet. Lo único que conseguirás con eso es que nadie reconozca a que negocio corresponde la imagen que acabas de subir a redes sociales o a tu blog.
Fondos
Los fondos de las fotografías para redes de tu empresa han de cuidarse con el mismo mimo que los objetos que aparecen en primer plano. Todo cuenta, así que no utilices a lo loco la primera imagen que llegue a tus manos. Tómate tiempo para escoger cuáles serán los fondos que se identifiquen con la esencia de tu marca. Eso sí, procura unificar criterios y no quieras usarlos todos en función de cómo te haya sentado el café esta mañana.
Usa la luz natural
La luz natural presta volumen, aporta sombras duras o suaves, aporta calidez. Haz una prueba. Seguro que te quedas con la fotografía donde no has usado el flash.
Encuentra un estilo visual que te haga único
Analiza a tu competencia y cuál es el estilo que tienen las fotografías y diseños de sus publicaciones. Esto te permitirá ver qué tienen en común y en qué se diferencian y encontrar cuál es el hueco que tu marca puede ocupar. La idea es que una persona, solo con ver la foto, sepa que es de tu marca porque muchas veces ni nos molestamos en mirar el avatar cuando bajamos por el feed de Facebook o Instagram. Sírvete de tus colores corporativos o elementos que ayuden a identificar fácilmente a tu marca.
Filtros
No son esenciales, pero puedes juguetear con los filtros que ofrecen redes como Instagram para dar un toque diferente a tus fotos.
Al hacer tus fotografías recuerda que las puedes hacer de manera divertida, sobria, elegante, mostrando detalles del producto, grandes bodegones, con gente real probando los productos, y así un largo etcétera. Todo dependerá del estilo que quieras darle a la imagen de marca que quieras mostrar en los medios sociales en los que tengas presencia.
Trabaja tu marketing visual preparando con mimo cada fotografía que publiques porque eso también es marketing que se transformará en ventas.
Estos son solo algunos consejos que damos a la hora de inspirarte para conseguir unas fotos para redes sociales con las que consigas vender más. Ahora te toca a ti. Saca tu lado más creativo y se diferente a los demás. Debemos recordar que la inspiración, la creatividad y el estilo propio van ligados.
Espero haberte ayudado a inspirarte con el mundo de la publicidad.
Consejos para crear tu marca
En TBO Consulting hoy queremos compartir una serie de consejos para crear tu marca personal; para que puedas vivir haciendo lo que más te gusta y siendo la imagen viva de tu negocio. ¡Te contamos cómo conseguirlo!
Cómo crear tu marca
Para crear tu marca personal necesitas seguir una estrategia de branding. Porque si acabas de dar el salto a Internet, es normal que tengas dudas sobre cómo crear una marca potente o cómo transmitir el mensaje adecuado.
Pero si quieres empezar ya mismo a crear tu marca, vas a poder conseguirlo en sólo 8 pasos. Son los siguientes:
- Determina tu cliente ideal: lo primero que tienes que hacer, es describir a tu prototipo de cliente ideal o potencial.
- ¿Qué perfil estás buscando? Asegúrate de transmitirle al mundo el perfil que estás buscando. Es parte de tu estrategia y te ayudarán a destacar.
- Muéstrate tal y como eres: es importantísimo que para crear tu marca te muestres exactamente como eres. Es decir, que luzcas cómo tus clientes quieren que luzcas.
- Escucha y haz que tu cliente se sienta único: para crear con éxito tu marca personal, debes ofrecerle a tu cliente un trato cercano y personalizado.
- Aporta valor: tu cliente potencial va a seguirte o va a adquirir tus servicios. Claro que, para que siga así, debes aportar valor, transmitirle algo.
- Pide compromiso: el siguiente punto es muy importante a la hora de crear tu marca, porque debes pedirle a los clientes que han confiado en ti que transmitan tu mensaje, que te hagan llegar a sus amigos u otras personas.
- Fidelización: el siguiente punto a tener en cuenta es la fidelización de los clientes. Necesitas mantener una relación viva con ellos.
- Mide el rendimiento: para crear tu marca personal con éxito y que siga creciendo necesitas medir el rendimiento de tus acciones. Analizar las métricas y monitorizarlo te permitirá seguir creciendo.
Siguiendo estos consejos conseguirás crear tu marca personal con éxito. Simplemente tendrás que llevarlos de la teoría a la práctica y verás cómo alcanzar los resultados con los que sueñas. Recuerda que querer es poder. Y si no sabes por dónde empezar, ¡nosotros podemos guiarte y estar a tu lado en todo el camino!
El packaging como herramienta de marketing
En TBO Consulting siempre estamos al tanto de las mejores herramientas de marketing para aplicarlas en tu negocio. Y una de estas herramientas no es precisamente nueva, sino que tiene que ver con el packaging de los productos. ¿Sabes que es una potente herramienta de marketing?
Packaging: una de las mejores herramienta de marketing
Aunque el packaging como tal no es algo nuevo, sigue siendo una herramienta de marketing infalible a la hora de vender los productos. Porque una buena presentación puede hacer que se venda solo.
Es una realidad que el consumidor tiende a comprar cosas que ‘le entran por los ojos’. También para regalar suele optar por kits o sets que resulten atractivos y que armen. Por ello cada vez más empresas invierten en buenos packaging.
Teniendo en cuenta que los consumidores toman la decisión de compra en cuestión de segundos, un buen packaging podría hacer que eligiese ese producto respecto al de la competencia.
En este caso, la estrategia de marketing que se sigue es la de un packaging promocional como herramienta de marketing y de comunicación. Una imagen atractiva logrará llamar la atención entre las estanterías de las tiendas y si además el producto es de calidad y efectivo, “se venderá solo”.
El packaging promocional es perfecto para fechas especiales
Un packaging promocional no permite solo renovar la imagen de un producto para llamar la atención entre los consumidores, sino también destacar en distintas situaciones; como por ejemplo aportando un valor añadido incorporando sorteos, regalos, ofertas o una personalización segundo la fecha.
Si estamos en Navidad, un packaging navideño podría ser clave. Si estamos en San Valentín incorporar corazones y motivos románticos podría darle un plus. Y así con todo. Por eso cada vez más empresas optan por los packagings especiales de edición limitada, para ofrecer un producto más exclusivo y vendible.
El packaging es una potente herramienta de marketing y se ha demostrado que influye en la decisión de compra del cliente. Por lo que si quieres atraerlo a tus productos y destacar frente a los competidores, ¡invierte en él!
Con un buen equipo de diseñadores, con publicidad y ofreciendo un producto de calidad que satisfaga al usuario, lo tendrás todo hecho. ¿Hablamos?